其实在电视时代,早就把人按照社群进行了分类,只不过那个时候观众和观众之间的交流缺乏渠道而已。所以,千万别以为互联网时代,尤其是移动互联网时代,有多么了不起,只不过是通过新的信息技术,把原来已经成熟的模式,换了一个场景,进行了新的整合和应用而已!
社群给知识视频打造了一条告诉公路,因为对于有条件通过移动方式上网的人来说,物质生活肯定已经度过了匮乏的阶段,人们的购买也不仅仅是因为需求了,可能更多的是因为被感染,被情怀,被感动,被刺激,被自己的人性的光辉面“真、善、美”。或者狭隘面“贪、嗔、痴”所诱惑,总之,是因为:
被教育!
而教育的核心是知识。
低调的乐视视频成立于2004年,土豆网成立于2005年,优酷网成立于2006年,爱奇艺成立于2010年,腾讯视频成立于2011年。但是在购物领域,较早有知识性传播概念,并且做勇敢尝试的,其实是“越享品质”的爱奇艺。
2012年,飞利浦牵手爱奇艺“蒲公英计划”,共同推出“乐活视频汇”应用视频体系。针对飞利浦全线小家电产品,打造共计130期的视频教程,每期长达3分钟左右,蕴盖美食、美发、母婴、个人护理、美容等多个领域。飞利浦品牌与爱奇艺的此项合作,深度挖掘“蒲公英计划”内容及营销价值,成功打造以“V Store”(V就是Vidio的简写,视频商店)为载体的全新营销模式。
首批上线的《味蕾工坊》的40期视频内容,主打美食教程,节目完整地展示了美味菜肴的烹饪过程,细心传授其制作技巧,并通过植入产品,最终帮助用户解决生活烹饪问题。爱奇艺拟定以人们生活中的实际需求为核心,结合搜素数据,从前期产品消费意识培养,中期产品筛选导购,到后期产品说明,定制化打造覆盖飞利浦多条长产品的V Store。
V Store中视频内容以搜索为导向,以用户体验为核心,针对不同用户需求提供视频内容,聚拢分散资源,为用户开辟一条全新的视频化“所搜即所得”道路。乐活视频汇,生活新智慧!图文、视频并茂的经验,为你的精致生活献计献策。《味蕾工坊》给你带来中西料理、甜品靓汤等各路美食;《美发的秘密》帮你轻松打理各种时尚发型;《亲亲宝贝》教你迎接呵护新生命;《居家好帮手》让做家务变得更简单!
虽然最终在商业购买领域没有特别出色的表现,但这仅仅是因为那个时候的购物市场还不够成熟,更别说以视频为核心的购物。飞利浦和爱奇艺花小钱办大事儿,不管有没有直接购买,都真正切切地为飞利浦做了一把深度的市场教育,让消费者真正第一次看到了优质、全套的视频说明书。同时也给爱奇艺做了一个好的客户案例。
用知识性视频产生流量和转化,并非传统大牌的专利,草根电商商家也可以。比如渔具类目的TOP卖家,在2014年5月,就在这个领域做了大胆的尝试。
这位卖家不仅做了各个主要爆款的视频,还做了知识性以及品牌视频,对店铺和产品进行了全方位的包装。
这一方案基于四个考虑:
1、 整个天猫、京东的渔具类目卖家,整体视觉水平偏低;
2、 消费者中有很多伪消费者,其实不太懂鱼竿、鱼线、鱼饵的使用,只是觉得钓鱼
有品位。
3、 目前没有一家是用精美包装的视频,包括品牌视频、主图视频、详情视频进行包的;
4、 做整店视频营销之前,做了一个普通产品的视频测试,在一周内,店内播放量达
3万多,是单个宝贝流量的一半,从效果来说这款宝贝的转化率提高了40%以上,说明视频营销对转化率的提升效果显著。
当然,在完善视频的同时,店铺的其他内功也在修炼,所以仅仅用了三个月的时间,这个卖家的两家天猫店就稳稳占据了类目前十的两个宝座,直到今天依然名列前茅,可以说视频居功至伟,后来整个类目都开始模仿,整个类目的视觉水平普遍上升,大家进入了一个新维度的竞争。
知识性视频的应用,不只是数码产品,还有化妆品、户外产品、农副产品,机械制造等等,都可以出很多相关的知识体系。
比如说某红酒电商买家,顾客群主要以男人为主。可以做10个1分钟美女品酒教程。比较诱惑的,品酒的规则。或者请一个中年的女性,教男人如何用红酒撩妹,视频全程不正面讲红酒有多好,却镜头不离红酒,这样的病毒视频传播起来,会对知名度有一定的提升,对店铺转化率也是极有帮助的。
今天看来,越来越多的卖家或者卖家联盟,愿意携起手来,打造一些知识性的软性视频,为自己的意向客户群服务,把他们聚拢在一起,为他们提高高溢价的增值服务,不断提高客户的黏性,偶尔做一些植入和广告,刺激购买。今天的时代,不再是粗放的购物,不再是母婴的,公务员考试的,还是老人的……只要你售卖商品,就有一定的客户群,围绕客户群去做知识类的视频,哪怕是图文,偶尔加入视频,都能为你的交易搭上一条绝不拥堵的高速公路!